Что делать при наступлении страхового случая?

АВТО

ДТП

Что делать при ДТП?

1) Немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП.
2) Вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения.
3) Сообщите о наступлении страхового случая по телефону круглосуточного контакт-центра и предоставьте следующие сведения:
— номер страхового полиса
— ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля
— адрес и описание происшествия
— консультант даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям.
4) Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
5) Запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
6) Совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля).
7) Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП.
При составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.
Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Путевой лист (для юридических лиц).
— Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Справка о ДТП по форме №–154 выданная ОГИБДД.
— Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
— Постановление по делу об административном правонарушении или Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
— Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
— Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
— Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.

Механическое воздействие животных

Что делать в случае повреждения автомобиля животными?

1) Предпринять все возможные меры по спасению застрахованного имущества и уменьшению размера причиненного вреда.
2) Вызвать на место события сотрудников ОВД для фиксации полученных повреждений и причины их образования.
3) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу страховой компании, для регистрации события и получения консультации.
Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Справка ОВД (произвольная форма) или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения.
— Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановление по делу об административном правонарушении по факту произошедшего события, вынесенное ОВД.
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.

Падение на автомобиль инородных предметов

Что делать в случае Падения на автомобиль инородных предметов?

1) Предпринять все возможные меры по спасению застрахованного имущества и уменьшению размера причиненного вреда.
2) Вызвать на место события сотрудников ОВД для фиксации полученных повреждений и причины их образования.
3) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу для регистрации события и получения консультации.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Справка ОВД (произвольная форма) или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения.
— Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановление по делу об административном правонарушении по факту противоправных действий третьих лиц, вынесенное ОВД.
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.

Пожар или взрыв

Что делать при Пожаре или взрыве?

1) В случае возникновения горения во время движения Вам необходимо остановиться, заглушить двигатель, выйти из автомобиля и по возможности отключить аккумуляторную батарею;
2) Вызвать МЧС или Пожарную охрану:
01 – со стационарного телефона
112 — для абонентов МТС
112, 911 — для абонентов Билайн
112, 020 – для абонентов Мегафона
(495) 937-99-11 – через Службу спасения;
3) Предпринять все возможные меры по спасению застрахованного имущества и уменьшению размера причиненного вреда;
4) Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон);
5) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу страховой компании, для регистрации события и получения консультации.
Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Акт о пожаре составленный сотрудниками отделения или управления пожарной службы.
— Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара с указанием причин возгорания, характера и объемов повреждения.
— Постановление о прекращении уголовного дела (если уголовное дело возбуждалось).
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.
— Путевой лист (для юридических лиц).
— Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.

Противоправные действия третьих лиц

Противоправные действия третьих лиц — причинение материального ущерба, явившегося следствием противоправных действий третьих лиц, направленных на повреждение и (или) уничтожение застрахованного имущества, которые могут быть квалифицированы в соответствии с законодательством РФ как:

Умышленное уничтожение или повреждение имущества (ст. 167 УК РФ или ст. 7.17 КоАП);
Хулиганство (ст. 213 УК РФ); — Вандализм (ст. 214 УК РФ);
Отказ в возбуждении уголовного дела по перечисленным в настоящем пункте статьям УК РФ на основании малозначительности совершенного деяния в соответствии с ч. 2 ст. 14 УК РФ.
Что делать в случае Противоправных действий третьих лиц?

1) Обратиться в ОВД с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неизвестных лиц, повредивших автомобиль;
2) Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон);
3) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу страховой компании, для регистрации события и получения консультации.
Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
— Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Справка ОВД или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения; перечнем похищенных частей (деталей, принадлежностей) застрахованного имущества.
— Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановление по делу об административном правонарушении по факту противоправных действий третьих лиц, вынесенное ОВД.
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.

Стихийное бедствие

Что делать в случае Стихийного бедствия?

1) Предпринять все возможные меры по спасению застрахованного имущества и уменьшению размера причиненного вреда.
2) Вызвать на место события сотрудников ОВД для фиксации полученных повреждений и причины их образования:
02 – со стационарного телефона
112 — для абонентов МТС
112, 911 — для абонентов Билайн
112, 020 – для абонентов Мегафона
(495) 937-99-11 – через Службу спасения
3) Обратится в Службу гидрометеорологии для подтверждения факта стихийного бедствия.
4) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу страховой компании, для регистрации события и получения консультации.
Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Справка, подтверждающая факт стихийного бедствия или опасных гидрометеорологических явлений (предоставляется территориальным органом Федеральной службы Российской Федерации по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды).
— Справка ОВД или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела ОВД с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения.
— Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС.

Угон или хищение

Что делать в случае Угона или Хищения?

1) Обратиться в ОВД с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неизвестных лиц, совершивших хищение ТС.
2) Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон).
3) При возможности позвонить с места события в диспетчерскую службу страховой компании, для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
— Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
— Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
— Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
— Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
— Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
— Талон уведомление (выдается в ОВД при подаче заявления).
— Постановление о возбуждении уголовного дела по факту утраты ТС (ОВД).
— Постановление о приостановлении предварительного следствия (ОВД).
— Постановление о приобщении к уголовному делу вещественных доказательств (ОВД) в случае приобщения к материалам уголовного дела необходимых для передачи Страховщику регистрационных документов, ключей и/или других материальных ценностей.
— Паспорт транспортного средства (передается Страховщику в оригинале).
— Свидетельство о регистрации ТС (передается Страховщику в оригинале).
— Все комплекты ключей, брелоков, карточек активных и пассивных активаторов электронных и электронно-механических противоугонных систем, которыми было оснащено похищенное транспортное средство (передаются Страховщику).

ИМУЩЕСТВО

Авария систем

Что делать при аварии систем?

1) Немедленно сообщите о происшедшем событии в Вашу жилищно-эксплуатационную организацию для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования причин Аварии.
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу
Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
3) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
4) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества. Не выбрасывайте неисправные модули систем, которые могли послужить причиной события.
5) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— Акт технической комиссии эксплуатационной организации (аварийной службы), подтверждающий факт аварии, его причину, и перечень повреждений.
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.

Взрыв

Что делать при взрыве?

1) Немедленно сообщите о произошедшем событии в газовую службу и пожарный надзор для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования причин взрыва.
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу
Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
3) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
4) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
5) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество
подлинник справки, акт об аварии, выданные МЧС, газовой службой; или заверенную копию постановления о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела.
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.

Действия третьих лиц

Что делать при противоправных действиях третьих лиц?

1) Немедленно сообщите о произошедшем событии в правоохранительные органы (и соответствующие компетентные службы) для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования события.
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу
Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
3) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
4) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
5) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— От правоохранительных органов подлинник, заверенную копию документа, подтверждающий факт события с указанием повреждений (уничтожения), похищенного имущества: копию постановления о возбуждении (или об отказе в возбуждении) уголовного дела, постановление об административном нарушении, протокол об административном нарушении, надлежащим образом заверенная копия решения суда.
— Копию договора с вневедомственной охраной на оказание услуг по охране имущества (при наличии охраной организации).
— Документы с данными о срабатывании систем сигнализации, а так же документы, подтверждающие получение сигнала тревоги на пульте охранного предприятия или вневедомственной охраны и выезда группы немедленного реагирования (при наличии систем охранной сигнализации).
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.

Короткое замыкание

Что делать при коротком замыкании?

1) Немедленно сообщите о произошедшем событии жилищно-эксплуатационную организацию для оперативного предотвращения увеличения размера ущерба или пожарный надзор (в случае возникновения пожара) и для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования причин пожара.
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу
Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
3) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
4) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
5) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— Подлинник справки или акта ремонтной организации о выполненных ремонтных работ с указанием причин поломки.
— Подлинник справки от организации-поставщика электроэнергии с подтверждением перепада электроэнергии на момент события.
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая;

Падение летательных объектов

Что делать при падении летательных объектов?

1) Немедленно сообщите о произошедшем событии в соответствующие компетентные службы для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования события;
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу
3) Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
4) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая;
5) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
6) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— Подлинник или заверенную копию акта, справки о произошедшем событии, выданных МЧС, Межгосударственным авиационным комитетом (МАК).
— Постановления о возбуждении (отказа в возбуждении) уголовного дела.
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая;

Пожар

Что делать при пожаре?

1) Немедленно сообщите о произошедшем событии в пожарный надзор для снижения размера ущерба и дальнейшего расследования причин пожара.
2) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу.
3) Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
4) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
5) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
6) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— От органа Государственной противопожарной службы документ, подтверждающий факт пожара, его причину, и перечень повреждений.
— При наличии систем пожарной сигнализации документы, подтверждающие срабатывание систем сигнализации.
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая;

Стихийное бедствие

Что делать при стихийном бедствии?

1) Примите необходимые и возможные меры в целях предотвращения увеличения ущерба застрахованному Имуществу.
2) Позвоните в страховую компанию немедленно, но не позднее, чем в течение суток после происшествия.
3) Обеспечьте сохранение поврежденного Имущества (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшения ущерба) до осмотра его Страховщиком в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая.
4) Не перемещайте поврежденное имущество и не изменяйте картину повреждений имущества.
5) Подайте в страховую компанию письменное заявление о выплате возмещения.

Пакет документов необходимых для обращения:

— Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса.
— Документ, удостоверяющий вашу личность.
— Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество.
— Справка Гидрометеоцентра или МЧС о состоянии погоды (скорость ветра, факт грозовых разрядов, интенсивность осадков).
Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества. Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.

Куда обращаться?